Политика за
поверителност

1. Кой отговаря за данните

Администратор е Глобъл Комерс Груп ЕООД, ЕИК 206699267, с адрес: гр. София, ж.к. Младост, ул. „Роса“ 12. За въпроси относно личните данни и за упражняване на права пишете на info@phomi.bg или се свържете с нас на +359 884 30 30 70.

2. Каква информация се обработва

Когато ни изпратите запитване, получаваме данните, които сте включили в него: име, имейл, телефон, град на обекта, избран материал, приблизителна площ, предпочитан шоурум и съобщение. Предоставяйте само информацията, необходима за вашия проект.

При посещение хостинг доставчикът обработва технически данни, необходими за доставяне и защита на страниците — например IP адрес, заявена страница, време на заявката и информация за браузъра. При зареждане на външните карти Google също получава технически данни от браузъра.

3. Как работи формата за запитване

Формата подготвя съобщение във вашето приложение за електронна поща. Въведеното не се изпраща автоматично до PHOMI и не се записва в база данни на този сайт. Получаваме запитването, когато потвърдите изпращането в пощата си.

Името, имейлът и съобщението са необходими за подготовката на запитването чрез формата; останалите полета са по избор. Можете да се свържете с нас и директно по имейл или телефон. За обработването от вашия доставчик на електронна поща важат неговите условия.

4. Защо използваме данните

• За отговор, консултация и изготвяне на оферта по ваше искане — предприемане на стъпки преди договор или изпълнение на договор, когато е приложимо.
• За обичайна кореспонденция, защита на сайта и защита на права — легитимен интерес от обслужване на запитванията и сигурност, при зачитане на вашите права.
• За изпълнение на задължения по закон, ако запитването доведе до поръчка и документи, които подлежат на задължително съхранение.

Сайтът няма абонамент за бюлетин и не използва Google Analytics или Meta Pixel. Запитването не ви записва за рекламни съобщения. Чрез този сайт не вземаме автоматизирани решения с правно или сходно значимо действие спрямо вас.

5. Доставчици и външни услуги

Хостингът и електронната поща са необходими за работата на сайта и кореспонденцията. Достъп до данните може да имат обслужващият запитването екип, доставчиците на тези услуги и компетентни органи, когато това се изисква по закон.

В „Контакти“ има Google Maps, които се зареждат само след разрешение за „Външни карти“. При зареждането им браузърът се свързва с Google; възможно е обработване на IP адрес, данни за устройството и бисквитки. Google определя условията за своята услуга, включително за обработване извън Европейското икономическо пространство и приложимите гаранции. Подробности има в политиката за поверителност на Google.

Facebook, Instagram, Waze и другите външни сайтове се отварят, когато изберете съответната връзка. Тогава важат и политиките на избрания доставчик. Социалните бутони тук са обикновени връзки, без вградени социални модули.

6. Колко дълго се пазят данните

Кореспонденцията се пази за времето, необходимо за обработване на запитването и последващото обслужване. При договор срокът се определя и от изискванията за съответните документи и необходимостта от установяване, упражняване или защита на правни претенции. Данни, за които целта и приложимото основание за съхранение са отпаднали, следва да бъдат изтрити или анонимизирани.

За информация относно срока за конкретно ваше запитване се свържете с нас на info@phomi.bg. Сроковете за технически данни, обработвани самостоятелно от външни доставчици, се определят в техните политики.

7. Вашите права

Според приложимите условия на Общия регламент за защита на данните (GDPR) можете да поискате достъп, поправка, изтриване, ограничаване или преносимост на данните си и да възразите срещу обработване, основано на легитимен интерес. Ако дадено обработване се основава на съгласие, можете да го оттеглите за бъдеще.

Изпратете искането си на info@phomi.bg. При необходимост може да поискаме информация за потвърждаване на самоличността. Отговор се предоставя по правило в едномесечен срок; при допустимо удължаване ще бъдете уведомени.

Можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни или до компетентния надзорен орган по обичайното ви местопребиваване или място на работа.

8. Промени и допълнителна информация

Актуалната версия се публикува на тази страница с дата на промяната. Информация за бисквитките и външното съдържание ще намерите в нашата Политика за бисквитките.